Järgmine on väljavõte sellest Kui ma saaksin sinust aru, kas mul oleks selline ilme näol? , autor Alan Alda. )
Oleme teadussuhtluskeskuses töötanud tuhandete teadlaste ja arstidega ning olen korduvalt näinud, et kuulamine algab enne, kui hakkate isegi suhtlema. Kujutad publikut ja mõtled, millest nad juba teadlikud on? Kust peaksin alustama? Kui sügavale peaksin minema? Mida nad tegelikult teada tahavad? Kui ma alustan liiga kaugelt, kas ma kasutan mõisteid, millest nad tegelikult aru ei saa?
Kord tulin koju külaskäigult Cernisse Šveitsis, kus teadlased olid just leidnud Higgsi bosoni. Kõik ajalehed olid täis avastuslugusid ja ma olin õhtusöögil sõbraga, kes tahtis innukalt kuulda, mida ma sellest teadsin. 'Mis on Higgsi boson?' ta küsis. Proovisin seda, kuigi oskan paremini keeruliste asjade kohta küsimusi esitada kui neile vastama.
'Noh,' ütlesin ma, 'see on osake, mis näib andvat massi kõigile teisteleosakesed ja…”
'Oodake,' ütles ta, 'mis on osake?'
Olin alustanud liiga kaugele. Ma pidin taganema. Kuid selles oli veelgi enamat.
[ Need loodusteaduste üliõpilased õpivad oma jalgadel mõtlema. ]
Te ei pea mitte ainult alustama sellest, mida nad juba mõistavad, vaid peate teadma, millal peatuda, vastasel juhul tunnevad nad end uppununa. Kui ma oleksin jätkanud oma visandlikku arusaama sellest, kuidas Higgsi osake on füüsika standardmudeli jaoks ülioluline, poleks ma mitte ainult oma peast aru saanud, vaid ka tema oma. Ta võis tunda seda muserdavat lootusetuse tunnet, mis ütleb teile, et seda kõike on liiga palju, ja võib-olla ei esita ta enam kunagi sellist küsimust.
Te ei pea mitte ainult alustama sellest, mida nad juba mõistavad, vaid peate teadma, millal peatuda, vastasel juhul tunnevad nad end uppununa.
Alustasin uuesti, loo varasemast osast ja segasin end osakeste kui mateeria põhiliste ehitusplokkide kirjeldusega, kuid ma nägin, et ta leidis, et see oli siiski pisut ebamäärane. Hiljem küsisin füüsikult Brian Greene'ilt, kuidas ta seletaks osakese mõistet. Tema kirjeldus oli kodune. Soovin, et oleksin saanud selle õhtul, kui Cernist tagasi tulin. ('Kui sa lõikad leivapätsi pooleks ja siis võtad ühe poole ja lõikad selle pooleks ja jätkad samamoodi, siis jõuad lõpuks võimalikult väikese osani. See on osake.”)
Kui ma saaksin sinust aru, kas mul oleks selline ilme näol?
OstaSeega on kriitilise tähtsusega teadmine, mida nad on valmis kuulma, ning liiga vara või liiga hilja kohalejõudmine võib tekitada segadust. Ja loomulikult aitab selline selge ja kodune pilt nagu Brianil kuulajal seda visualiseerida ja meelde jätta.
Mõnikord ei taha nad aga üldse selgitust.
Kui kellelgi on meditsiiniline probleem, kas ta soovib üksikasjalikku ülevaadet faktidest (mõned soovivad) või on nad selleks liiga haavatavad? Kas nad üldse suudavad sel hetkel fakte kuulda? Võib-olla vajavad nad kohalolekut rohkem kui teadmisi.
Sellest räägib Stony Brooki Alda keskuse improvisatsioonijuht Valeri Lantz-Gefroh. Val on edukas näitleja, kellel on erakordsed õpetamisoskused. Olen vaadanud tema õpetamise töötubasid üle kogu riigi. Ta on selge pea ja juhib improtunde lahke, kuid kindla käega. Ta ei tundu mulle ülemäära sentimentaalsena, kuid kui ta rääkis mulle arsti ja patsiendi kohtumisest, siis ta lämbus.
'Üks meie arstitudeng tuli ja kohtus minuga pärast ühte meie klassi,' ütles ta. „Oli hiline tund ja ta jäi õhtul kella kaheksani, et mulle rääkida, kui oluline on impro tema jaoks olnud. Ja harjutus, mis talle tõeliselt külge jäi, on peegliharjutus. Ta rääkis mulle naisest, kellega oli kuu aega varem kohtunud. Ta oli suremas. Nad olid just avastanud, et tal on metastaatiline kopsuvähk. Tal oli elada umbes kaks nädalat. See üliõpilane oli sisearsti juures ringis ja ta kuulas, kuidas sisearst talle uudist jagas. Kuid ta rääkis talle nii, et õpilase arvates ei saanud ta sellest aru. Näis, et ta ei saanud aru, mis toimub. Õpilane ütles. 'Ma tahaksin temaga rääkida. Kas see oleks korras?’ Sisearst andis talle loa ja lahkus.
“Õpilane istus tema kõrval ja hoidis tal käest kinni. Ta selgitas talle aeglaselt ja lihtsalt, mis toimub. Ta ei kasutanud sõna metastaatiline. Ta ei kasutanud sõna pahaloomulisus. Isegi need sõnad tundusid tema jaoks liiga palju. Ja esimest korda naine nuttis. Õpilane ütles mulle, et…”
Valerie peatus siin hetkeks ja ütles: 'Ma hakkan nutma, lihtsalt räägin sellest.' Hetke pärast jätkas Val. 'Meditsiinitudeng ütles: 'Ma nutsin ka...' Ja siis – esimest korda – hakkas naine küsimusi esitama. Ja ta suutis neile vastata. Ta ütles: 'See oli ideaalne peegliharjutus. Olin juhtinud, aga siis võttis ta üle ja mina järgnesin. Ja lõpuks selgus, et aitasin tal mõista surma – ja ta aitas mul mõista, kuidas olla parem arst. See oli täpselt see, milleks peegliharjutus seisneb – see ühenduse ja aktiivse kuulamise tase.
Meie eesmärk ei ole panna arste nutma ega lasta end patsiendi emotsioonidest haarata. Kindlasti ei taha me, et nad jääksid 'Affektiivsesse kiirliivasse' lõksu. Sel juhul reageeris ta aga äkilisele võimele teise inimesega nii rikkalikult suhelda. Teda liigutas tema enda isiklik läbimurre.
Kuigi tal oli patsiendi suhtes tugev emotsionaalne reaktsioon, tegi ta peent harjutust, et juhtida teda ühest mõtlemisseisundist teise – see võib juhtuda radikaalselt erinevates olukordades.
Väljavõte alates KUI MA SAAKSIN SIND ARU, KAS MUL OLEKS SELLE VÄLJA OMA NÄOL? autor Alan Alda. Autoriõigus © 2017, Alan Alda. Väljavõte Random House'i, Random House, Inc. osakonna loal. Kõik õigused kaitstud. Ühtegi selle väljavõtte osa ei tohi reprodutseerida ega uuesti trükkida ilma kirjastaja kirjaliku loata.