Kuidas Science Friday kasutas A/B testimist vaatajaskonna kaasamise suunamiseks

Molekulaarkontseptsiooni leiudon sari, mis uurib ajakirjanduse ja teaduskommunikatsiooni uusi tavasid ning nende mõju meie vaatajaskonnale. Registreeruge meie uudiskiri uusimate aruannete saamiseks!

2020. aasta alguses olid meil suured plaanid C*Science'i programmeerimiseks (mida sageli nimetatakse kodanikuteaduseks, kogukonnateaduseks või rahvapõhiseks teaduseks) mitteprofessionaalsete teadlaste kaasamiseks teadusuuringutes osalemiseks. Kuna bürood ja koolid hakkasid 2020. aasta märtsis COVID-19 tõttu sulgema, pidime reageerima õpetajate, perede ja C*Science'i projekti teadlaste muutuvatele vajadustele. Pidime kaaluma: Kuidas saaksime oma raadio-, haridus- ja ürituste programmi nihutada, et täita teadushariduse lünki ja aktiveerida uusi C*Science'i vabatahtlikke?

A/B testimine sõnumside ja lugude raamimine

Peame kiiresti üle minema Zoomi otsesündmustele ja raadiosegmentidele, mis olid piisavalt kaasahaaravad, et osalejad saaksid C*Science'i vabatahtlikuks teha. Meie selle programmi hindamine hõlmas A/B-testimist erinevate heli- ja reaalajas sündmuste programmivormingutega koos publikuga. Ühendasime selle kvantitatiivse uuringuga C*Science'i vabatahtlike ja mittevabatahtlike hoiakute kohta C*Science'i ja seotuse kohta mitmes projektis ja platvormil. Meie A/B testimine võimaldas meil katsetada sisuelemente (nt sõnumside, loo raamimine, meedium), et mõõta nende suhtelist tõhusust publiku aktiveerimisel C*Science'i projektides osalema. Testimine võimaldas meil reageerida publiku vastuvõtule ja vaadata üle oma lähenemisviisid C*Science'i kutsete laiendamiseks. Sellest iteratiivsest protsessist saadud kogemused võimaldasid meil kaasata 1. aasta (2020) parimaid tavasid 2. (2021) ja 3. aastasse (2022).

Sündmuste ja lõikude sõnumite saatmine ning raamimine oli meie jaoks kõige olulisem, sest tahtsime näha, millised neist potentsiaalseid vabatahtlikke motiveerivad. Meie vaatajaskonna direktor Ariel Zych ja kogemuste juht Diana Montano soovisid kohandada programmeerimist, et sulgemise ajal publikut paremini teenindada, pakkudes virtuaalseid võimalusi, et osalejad saaksid osaleda, säilitades samal ajal sotsiaalse distantseerumise.

Kas teaduslikele lugudele keskendunud raadiosegmendid aktiveerivad C*Science'i jaoks rohkem vabatahtlikke kui raadiosegmendid, mis tõstavad esile konkreetseid projekte?

2020. aastal raadiotöötajad—sealhulgas direktor ja vanemraadioprodutsent Charles Berquist ning raadioprodutsendid Kathleen Davis ja Christie Taylor—tootis kuus raadiosegmenti ja meie publikumeeskond—Diana Montano, Ariel Zych ja haridusjuht Xochitl Garcia—korraldas seitse otseülekandeüritust üheksa C*Science'i projektiga. Nende hulka kuulusidCOVID teie lähedal, Tühjendage kraan , IVaata Muudatust , Linna loodusväljakutse , Zooniverse, sealhulgas orjandusevastased käsikirjad, Bash The Bug, Planet Four ja Wyomingi ülikooli pesukaru projekt ja Satelliidi triibu jälgija .

Nende projektide eetriesitlused võtsid Science Friday’s A/B testimise toetamiseks kasutusele kaks peamist segmendivormingut: loole keskendunud segmendid ja projektikesksed segmendid. Loole keskendunud lõigud viisid läbi intervjuude teemaekspertidega uute teadusuudiste kohta tavapärasel teadusreede viisil, kuid lõppu lisati ka seotud C*Science'i projekt, et olla seotud uurimistööga rohkem kaasatud. Projektile keskendunud segmendid tegid vastupidist, alustades C*Science'i projekti kirjeldusega, intervjueerides mõnikord projekti juhtivteadurit või teadusreede töötajat projekti eestkõnelejana. Loole keskendunud segmendid hõlmasid COVID Near You, Crowd the Tap, Satellite Streak Watcher, projektikesksed segmendid, mis keskendusid City Nature Challenge, ISee Change ja Zooniverse projektidele.

Meil ka A/B testitud vabatahtlike aktiveerimine, korraldades otseülekandega projekti tutvustusi iga projekti kohta, mida meie raadiosaates kajastati.

1. aasta: Segmendi raamimise mõju mõõtmine

Meedia mõju kaardistamiseks pidime kasutama mitut lähenemisviisi, et jälgida, kui palju Teadusreede publiku liikmeid meie programmeerimine projektidesse lülitas. Andmete kogumise ja jagamise võimalused on iga C*Science'i organisatsiooni ja platvormi jaoks ainulaadsed ning Science Friday ja partnerid soovisid seada prioriteediks kasutajate privaatsusprobleemid.

Meil oli partneritelt andmete hankimisel probleeme, osaliselt seetõttu, et platvormid ei jälginud kasutajaid ootuspärasel tasemel. Muud probleemid olid lihtsalt seotud meie ja partnerite organisatsioonilise pingega, mis oli tingitud pandeemia elust ja töökoha kohandamisest. Tulevikus teeme C*Science'i organisatsioonidega varakult koostööd, et teha kindlaks hindamis- ja andmekogumissuutlikkus partnerluse alguses. Mõju jälgimiseks ja mõõtmiseks tuleb andmed tuvastada juba programmi planeerimise etapis.

Katvuse ja vaatajaskonna huvi hindamiseks analüüsisime Science Friday C*Science'i veebiliiklust (vt allpool olevat tabelit 1). Tahtsime mõista, kuidas meedia sisustruktuur aktiveerib kuulajaid veebiprojektide kohta lisateabe saamiseks. COVID Near You, Crowd the Tap ja Satellite Streak Watcher olid loole keskendunud segmendid, samas kui City Nature Challenge, ISee Change ja Zooniverse olid shoutout-stiilis segmendid.

Tabel 1. Teadusreede C*Science'i vaatajaskonna katvus Google Analyticsi abil. *Sisaldab Planet Four, Bash the Bug, Orjandusevastane käsikiri ja Wyomingi Ülikooli Raccoon Project

Loole keskenduvad segmendid ja uudistekonksud (nt COVID, Crowd the Tap) tundusid C*Science'i vabatahtlike värbamisel edukamad kui projektikesksed segmendid. See võib olla tingitud sellest, et see pakub vaatajaskonnale rohkem konteksti, mis võimaldab rohkem sisseostu. COVID Near You oli meie saidil enim vaadatud C*Science'i projekt, mis oli pandeemia algust arvestades mõistlik. Inimesed olid huvitatud COVID-19 kohta lisateavet ja võisid arvata, et see on viis mõtestatud panuse andmiseks. Seda projekti vaatas üle kuue korra suurem arv inimesi võrreldes järgmise suurima projektiga Crowd the Tap (33 657 vs 4 702). Samuti viibisid nad lehel kauem, mis viitab suuremale teadmiste otsimisele (5:13 vs 3:23 City Nature puhul). Lühike aeg lehel ei pruugi aga olla halb. Kui sellega kaasneb kõrge väljumismäär, võib see anda märku, et nad said vajaliku teabe ja lahkusid seejärel C*Science'i projekti saidile (nt City Nature Challenge).

Kasutasime C*Science'i partnersaitidele teisendamiseks puhvernäitajana väljumismäära. Väljumise määr on inimeste arv, kes pärast ettevõtte lehele sattumist veebisaidilt lahkuvad ja nende veebisaidiga suhtlevad. Seda saab sageli kasutada veebilehe konversioonimäära mõõdikuna. Tavaliselt on konversioonimäärad ette nähtud madalaks, kuna organisatsioonid soovivad, et kasutajad suhtleksid saidiga nii palju kui võimalik. Meie kavatsus meie veebisaidi C*Science'i sihtlehe kujundamisel oli aga pakkuda vaatajaskonnale kiiret, kuid kindlat teavet projektide kohta ja lasta neil kiiresti lahkuda, et partneri projekti lehel registreeruda. Kui veebisaitide keskmine väljumismäär on 26–40%, eeldame vastupidist: C*Science'i partnerlehele konversiooni määr on 40% või rohkem.

Väljumismäär/konversioon C*Science'i partnersaitidele kõigi projektide puhul oli keskmisest palju suurem ja neid seostati partnerlehtedele saabumise hüppega. Streak Watch andis väljumismääraks 42%, mis oli küll kõrge, kuid siiski madalam kui teistel projektidel. See võib olla tingitud sellest, et tegemist on raske tõsteprojektiga. See nõudis spetsiaalset varustust (nagu telefoni kaamera, kuid optimaalsete piltide jaoks tuleb sätteid käsitsi reguleerida ja stabiilsuse tagamiseks on soovitatav kasutada statiivi), aega (peab minema teisele saidile, et vaadata, millal satelliidid nende kohalikus asukohas on ala ja oodake, kuni see möödub) ja puudutab teemat, mis meeldib teatud teadushuviliste alamhulgale.

See erineb loole keskenduvatest segmentidest ja uudistehoogudest (nt COVID Near You 76% väljumisprotsent) näis olevat C*Science'i värbamisel edukam kui shoutout stiilis segmendid (nt Zooniverse'i projektide puhul 52% väljumisprotsent). Nende andmete kasutamine aitas meil lahendada mõningaid C*Science'i projektide andmelünki. Veebianalüütika kasutamine võib anda sihtrühma liikmetele kasulikke võtmenäitajaid sõnumivahetuse edukuse kohta.

Mõned organisatsioonid ei saanud meile programmeerimise ajal andmeid oma kasutajate jälgimise kohta anda. Paljude partnerite jaoks ei õnnestunud meil hankida teavet nende projektide nädala keskmiste kohta või oli meil raskusi liikluse hüppeliste raskustega seostada konkreetselt Teadusreedega.Edaspidi koostööpartneritega nende andmete jagamise tavade kooskõlastamine protsessi algusesvõimaldab meil kaasata meie programmide võrdluse ja edukuse lähtenäitajaid. C*Science'i partnerid ei kavandanud meie programmeerimisnädalate jooksul muid suuri sündmusi, et aidata piirata segavaid probleeme ja aidata klassifikatsioone selgemalt omistada teaduse reedele, arvestades nende kasutajate jälgimise piiranguid.

Selleks et mõõta meie saadete mõju C*Science'i projektidele, kasutasime raadiosaadete päeval, otseülekande päeval saadud klassifikatsioonide või andmepunktide arvu ning seitsme edastusjärgse päeva klassifikatsioonide arvu. Need andmed esitasid projekti korraldajad ja hostimisplatvormid (st Zooniverse ja/või Anectedata) (vt joonis 1 allpool). Teadusreede publik andis 2020. aastal otseülekande ja raadioeetrite vahel partnerprojektidele 190 838 klassifikatsiooni.

Näib, et projektid, mille pealkirjades on mõistetavamad nimisõnad ja mis võivad olla publiku elu jaoks asjakohasemad (UW Raccoon Project ja Bash the Bug), toovad kaasa rohkem vabatahtlikke kui spetsialiseerunud projektid (orjusevastased käsikirjad, Planet Four, Satellite Streak Watcher). Kõigi projektide lõikes nägime, et raadiosaate eetrikuupäeval oli rohkem klassifikatsioone võrreldes otseülekandega.

Näiteks Wyomingi ülikooli Raccoon projekti saidile oli logitud 100 000+ klassifikatsiooni. Ülesande olemus—kaameralõksu videote vaatamine, kuidas armsad pesukarud mõistatusi lahendavad—võib olla lihtsam kui muud projektid, mis nõuavad andmete ülevaatamiseks rohkem aega— naguorjusevastased käsikirjad. Lisasime Zoomi üritusele mängu nimega 'Raccoon Superlatives', kus osalejad vaatasid fotosid, et tuvastada kähriku käitumistsaatejuhtide abiga. See võimaldas publikut kaasata, andes samas ülevaate ülesannetest, mida vabatahtlikel võidakse paluda täita. Mängu mängides olid publikud kaasatud ja huvitatud rohkem teada saama:

'Ma võiksin teha pesukaru ülivõrdeid kogu eluks'

'Kuidas ma saan oma elukohas sellist projekti korraldada'

Sisaldab A/B-kujundust publiku kaasamiseks

2020. aastal käivitasime kodanikuteaduse kuu, kuuajalise C*Science'i kampaania, mille käigus käivitasime koostöös SciStarteriga mitu projekti.2021. aastal pöörasime selle mudeli pea peale ja keskendusime selle asemel ühele projektile, kasutades loopõhist lähenemist, ja pakkusime kogemusi, mis on seotud ühe teemaga: tolmeldajate kaitse. Meie eesmärk oli muuta eristuvad, kuid huvitatud publikud projektis osalejateks Suur päevalilleprojekt (TGSP). Keskendudes ühele projektile, saaksime uurida erinevaid värbamisstrateegiaid, kontrollides samal ajal kallutatavaid tegureid, sealhulgas esitamise vormingut, teemahuvi ja hooajalisust.

Ehitasime oma partnerluse TGSP-ga üles 390 publiku hulgas läbiviidud uuringust, mille käigus uurisime C*science'i vabatahtliku tegevuse takistusi 1. aastal. Alates 2021. aasta märtsist ja aprillist koostas Teadusreede süžee ja kutse osaleda C*Science koos TGSP-ga. Tolmeldajaks Paloozaks nimetatud pakkumine oli väga erinev, alustades eetris saadetavatest lugudest tolmeldajate arvukuse ja leviku kohta ning otseülekannete ekspertide 'lahingutega' eri tüüpi tolmeldajate üle. Otseülekande üritusel autasustati erinevaid tolmeldajaid ülivõrretega (sh kõige tõenäolisemalt õnnestub, klassi kloun, parim klient), mis sarnanesid esimese aasta pesukaru projektiga. Otseülekanne sisaldas ka täiesti uusi tegevusi ja mudeleid K-6 õppijatele, et uurida tolmeldajate kohandusi.

Raadioprodutsendid Kathleen Davis ja Alexa Lim käivitasid selle Tolmeldaja Palooza 2. aprillil 2021 tunniajase lõikude seeriaga kõigest tolmeldajatest, mis lõppes üleskutsega osaleda TGSP-s, mis muutis üle 650 kuulaja projekti veebileht esimese 24 tunni jooksul pärast tuulutamist. Esitasime 2. aprilli raadioesitlusel järgmised lõigud ja reklaamisime projekti eetris oma 9. aprilli 2021. aasta saates.

Võrdlesime seda ühe projekti programmi ülesehitust 1. aasta paljude projektide lähenemisviisiga, kasutades eelnevate A/B testimiste kõige tõhusamaid strateegiaid. See 'õuntest õunteni' lähenemine aitas meil küsida publikult, milline otseülekande stiil oli projekti sisust sõltumatult kõige tõhusam ja millised viisid tõid kaasa kõige rohkem osalejaid.

C*Science Month 2021 ajal toimus kaks otseülekannet. Üks oli projektiga edasiviiv üritus, kus meie kogemuste juht Diana Montano veetis rohkem aega, selgitades projekti ja seda, kuidas platvormi kasutada nii, et osalejad kuulasid ja vaatavad. See on analoogne „high-touch” stsenaariumiga, mis on loodud ühe levinud osalemisbarjääri lahendamiseks, milleks on projekti raskused, ja peegeldab meie 2020. aasta sündmuse vormingut. Teaduse edasiliikumise ehk 'madala puudutusega' üritus keskendus vähem platvormi logistika ja projekti mõju selgitamisele ning kulutas rohkem aega tolmeldajate teaduse, liikide ja teadlaste kohta teabe jagamisele. Suure puudutusega ja vähese puudutusega otseülekande sündmused toimusid samal kellaajal ja nädalapäeval, et piirata kallutamist.

Pollinator Palooza ehk reaalajas suumi üritus toimub 19. aprillil 2021. Üritust juhtis Diana Montano. Erica McAlister (paremal üleval), vanemkuraator, Londoni riikliku ajaloomuuseumi Diptera, Peter Soroye, Kanada Wildlife Conservation Society'i bioloogilise mitmekesisuse peamiste piirkondade programmi hindamis- ja teavitamiskoordinaator (all vasakul) ja Dana Green, doktorikandidaat Külalisteks olid Kanadas Saskatchewanis asuva Regina ülikool.

Springtime Showdown ehk madala puudutusega reaalajas suumiüritus toimub 26. aprillil 2021. Üritust juhtis Diana Montano. Erica McAlister (paremal üleval), vanemkuraator, Londoni riikliku ajaloomuuseumi Diptera, Peter Soroye, Kanada Wildlife Conservation Society'i bioloogilise mitmekesisuse peamiste piirkondade programmi hindamis- ja teavitamiskoordinaator (all vasakul) ja Dana Green, doktorikandidaat Külalisteks olid Kanadas Saskatchewanis asuva Regina ülikool.

2. aasta: vaatajaskonna kaasamise hindamine

Tabel 2. Teadusreede publiku kaasamine Facebookis kõrge ja vähese puudutusega sündmuste jaoks.

Sarnane arv osalejaid osales madala puudutusega, teaduslikult edasi suunatud (56) ja suure puudutusega projektiga edasi suunatud üritusel (65). Üldiselt tundus, et osalejad olid Facebooki ja Zoomi vaatajaskonnas vähem puudutatud üritusega rohkem seotud kui suure puudutusega. Projekti edasisuunamise sündmuse keskmine vaatamisaeg oli 24 minutit võrreldes teaduse edasisuunamise sündmuse 34 minutiga. Osalejad küsisid teadusliku sündmuse kohta kaks korda rohkem küsimusi (8 vs 4), said sellele rohkem positiivseid reaktsioone (111 vs 66), rohkem kommentaare (61 vs 29) ja rohkem jagamisi (22 vs 16). Võrreldes 2020. aasta otseülekande sündmustega (mis peegeldas projekti edasisuunamise mudelit) olid seotuse mõõdikud sarnased, kuid keskmine vaatamisaeg oli mõlema 2021. aasta sündmuse puhul (24 ja 34 minutit) märkimisväärselt pikem kui 2020. aasta sündmuste pikima vaatamisajaga ( 16 minutit). See peegeldas samu kaasamise mustreid, mida nägime oma eetris olevatel kutsetel raamituna.

Osalejate värbamise puhverserverina toetusime oma partnerorganisatsioonidele, et jälgida saabumisi Science Friday saidilt kahele sihtlehele. TGSP SciStarteri leht ja TGSP koduleht. Üldiselt suurendasid meie jõupingutused TGSP-i reklaamimiseks SciStarteri liiklust märkimisväärselt, tekitades sihtperioodil 30. märtsist 8. maini kokku 720 unikaalset külastajat otse Science Friday saidilt (jälgiti UTM-koodiga linkide abil Science Friday esmasel sihtlehel).

Kuigi see oli selle aja jooksul oluliselt väiksem kui Science Friday veebisaidil, see oli 843% suurem osalus TGSP-s samal ajavahemikul võrreldes eelmise aastaga. Ligikaudne konversioonimäär, mis on veidi üle 30%, on suurepärane (720 konversiooni SciStarterilt 2255 unikaalselt vaatajalt teadusreede peamiseks sihtleheks = 31,9% konversioonimäär), kuigi see ei hõlma otseseid konversioone otseülekannetest ja raadiokuulajatest, kes pärast esialgset projekti googeldavad. kontakti.

Ka TGSP avaleht 30. märtsist 8. maini oli sel ajal märkimisväärne (üle 8000 unikaalse külastaja) ja oli 57% kasv võrreldes eelmise aasta sama perioodiga. TGSP andis oma saidile saabujate igapäevase lahenduse (vt ülaltoodud joonist 2), mis võimaldas meil seostada teatud teavituspüüdlusi liikluse kasvuga, kuigi suunamise UTM-i kodeerimine ei olnud meie koostöö ajal võimalik.

Lisaks liikluse suurele kasvule teadusreede raadiosegmendi ümbruses 2. aprillil ja Maa päeval 22. aprillil on liikluse selge tõuke, mis on seotud suure puudutusega otseülekande sündmusega, ning madalate sageduste tõuke puudumine. puudutage otseülekande sündmust. Kuigi mitmed kaasamismõõtmised näitasid, et vähese puudutusega otseülekanne oli võib-olla kaasahaaravam ja osavõtvam, näib, et suure puudutusega sündmus tõi rohkem inimesi otse projekti kaasa (19. aprillil ja kahe päeva jooksul pärast seda, 2021).

Andmete jälgimise piirangute tõttu ei saanud me nendes projektides osalemist aja jooksul jälgida. Tulevikus C*science’i partnerite andmemahtude üle arutledes võib olla kasulik kaaluda andmete jälgimist kuni kolm kuud pärast partnerlust. See võimaldaks meil potentsiaalselt tuvastada vabatahtlike säilitamist ja kasutajate jaoks kohaldatavaid metaandmeid (nt klassifikatsioonide arv, kogutud andmete kvaliteet jne). Need võivad olla abiks tulevaste meediumisõnumite ja programmide kujunduse kohandamisel, et vastata probleemidele reaalajas. Üldine värbamise, hariduse ja osalemise tee, mille me eelmisel kevadel TGSP koostööga kaardistasime, pakub mitmeid väikeseid ja suuremahulisi õpetusi, mis kinnitavad meie 1. aasta järeldusi. Kasutasime neid, et aidata mõelda 3. aasta mitteametlikesse keskkondadesse rakendamise üle.

3. aastal (2022) soovisime kasutada oma meediaõpetust ja liikuda üldiselt vaatajaskonnalt perede, eriti kogukonnapõhiste organisatsioonide (CBO) ja mitteametlike STEM-organisatsioonide aktiveerimisele. Mobiilseadmed ja laialdane Interneti-juurdepääs on võimaldanud teadlastel saada uurimisabi paljudelt inimestelt, kogudes andmeid kogu riigist või kammides pilte tuhandete võõrastega. Kas saaksime õppida klassi C*Science'i parimatelt projektidelt ja kujundada haridusressursse eelmiste aastate õppimise ja peamiste sidusrühmade põhjal?

Kuigi see tundus olevat ideaalne võimalus kutsuda uusi inimesi teaduslaua taha istuma, on levitatud C*Science sageli taasloonud palju elevandiluutorni identiteedi erinevusi. Pole üllatav, aga pettumus. Tahtsime teada, kas ja kuidas saaks levitatud (igaüks ja kõikjal) C*Science'i päästa nii, et see teeniks erinevaid kogukondi ja toetaks perekondi, kes kasvatavad järgmist, esinduslikku teadlaste põlvkonda.

Meie eesmärk oli värvata töörühma kogenud perekesksed juhendajad, et kujundada ümber C*-teadushariduse ressursid ja rakendamine. Esialgne programm oli mõeldud viieks iganädalaseks veebikohtumiseks koos ühe ülevaatega. Iga kohtumine oleks 60–90 minutit pikk, lisaks 60 minutit koosolekueelset/järgset tööd. Töörühma lõpus palusime organisatsioonidel pühenduda 5-10 tunnise muudetud tegevuse elluviimisele. Organisatsioonid maksavad umbes 150 dollarit tunnis). Programmis osalejate värbamine hindamiseks hõlmas e-kinkekaarti/perekonda. Programmi ja esialgse töö värbamine oli kavandatud 2021. aasta sügiseks/talveks, õppematerjalide ja hindamispiloot rakendatakse 2022. aasta kevadel.

Meie eesmärk oli luua C*Science'i kogukonna jaoks meeskonna koostatud valge raamat soovituste ja parimate tavade kohta, viie peresõbraliku rahvateaduse juurutamise juhendi komplekt ja rakendamise kokkuvõte selle kohta, mis töötab ja mis mitte.

Väljakutsed muutuval COVID-19 maastikul

STEM-ile keskendunud organisatsioonidesse värbamine algas 2021. aasta sügisel. See oli teine ​​täispikk õppeaasta pärast pandeemia algust. Pedagoogid, CBO-d ja STEM-põhised organisatsioonid reageerisid COVID-i ohutusjuhiste muutumisele, hõlmates rohkem hübriidõpet ning kohandades neid kooli ja piirkonna tasandil.

Meie eesmärk oli värvata töörühma kuuluma kümme CBO-d või STEM-organisatsiooni. Uute vabatahtlike esindatuse suurendamiseks keskendusime ajalooliselt teeninud organisatsioonidele alaesindatud rühmad STEM-is ja geograafiliselt maapiirkonnad. Kuigi paljud organisatsioonid tundsid huvi e-posti faasi vastu, oli raske nendega aega leida töörühma aruteluks. Nende vastu, kes meiega kohtusid, oli esialgne huvi suur ja hindas rahalist hüvitist oma töötajatele, kes töörühmas töötavad.

Lisaksmõned organisatsioonid soovisid teada, kas programmeerimine parandas nende õpilaste ja STEM-iga seotud enesetõhusustabistajad. Kuid,silmitsi seisnud organisatsioonidväljakutseid, mis on seotud nende töötajate pühendumisega ebaolulistele programmidele, eriti kuna nad puutusid kokku uute ja esilekerkivate probleemidega seoses programmis osalejate osalemise, kaasamise, värbamise ja hoidmisega kogukondades, kus nad teenisid. Kuigi nad arvasid, et mitteametlike juhendajate tagasiside andmine on oluline, ei kaalunud see üles nende vajadust saada kohe kasutusvalmis ressursse ja rahalist toetust vajalike materjalide jaoks.

Lisaks CBO-dele ja mitteametlikele STEM-organisatsioonidele oli Teadusreedel ka probleeme suutlikkusega. Meil oli avatud haridusjuhi ametikoha tõttu personalipuudus, korraldasime oma organisatsiooni ümber, et muuta see publikukesksemaks, ja nihkusime uuele eelarveaastale. Osa meie ümberstruktureerimisest hõlmas meie eelseisva aasta strateegilise visiooni ja mõjueesmärkide ümbermõtestamist. Pidime oma CBO töörühma osas tegema mõned keerulised otsused.

Lõpuks tegime raske otsuse piloot peatada. Kui me tõesti tahtsime olla publikukesksed, pidime kuulama, mida nii sisemised kui ka välised sidusrühmad meile räägivad: Nad vajavad kasutusvalmis programmeerimist, mis nõudis neilt vähe. Kahjuks ei olnud meil sel ajal lihtsalt töötajate ribalaiust, et pakkuda sisukat programmeerimist.Ülejäänud aasta jooksul nihutame oma lähenemisviisi suuremale perehariduse fookusele.Võime korraldada virtuaalseid laagreid, et teha C*Science või teha koostööd oma toimetusega, et teha kindlaks tulevaste lugude segmentide teemad, mis võivad samuti C*Science'i projekte võimendada.

Tuleviku programmeerimise kavandamine A/B testimisega

2020. aasta programmeerimise alguses koostasime hindamisplaani, mis võimaldas katsetada A/B testimise kaudu. Iteratiivne iseloom võimaldas meil vastata erinevate sihtrühmade vajadustele ja tuvastada toimetamiselemente, mis motiveerivad teadust aktiveerima. Leidsime, et lugudest juhitud programmeerimine koos võimalusega tegeleda C*Science'iga soodustas vabatahtlikku tegevust võrreldes lühikeste projektireklaamide raadiosegmentidega. Otseülekanne publiku värbamine ja suure puudutusega projektide programmeerimine näis aktiveerivat rohkem vabatahtlikku tegevust võrreldes vähese puudutusega teaduse edasiviivate projektidega.

Need õppimised võimaldasid meil liikuda ühtsete eesmärkide poole, mõista partnerlusvõimalusi ja tuvastada lüngad selles, kuidas me mõõdame ja jälgime eesmärkide saavutamist. Üks peamisi õpetusi oli see, et mitte kõik andmete jälgimine pole võrdsed. Suur osa meie edukuse mõõtmisest põhines partnerite andmete saadavusel ja nende suunamiste jälgimise mehhanismidel. Programmeerimisel peaksid STEM-i abistajad ja sisuloojad C*Science'i projektidega varakult koostööd tegema, et teha kindlaks, millised andmed on jagamiseks saadaval. Mõistmine, kas meie meedia aitas kaasa C*Science'i projektidele, on meie ja projektide jaoks oluline selleks, et hinnata, kas partnerlused on edukad, vajavad edasist uurimist või kas ressursse tuleks kasutada muude tõhusamate strateegiate jaoks.

Uute mitteprofessionaalsete teadlaste aktiveerimiseks oli vaja kasutada värbamisel mitmekülgset lähenemisviisi. Teadusreede puhul otsustasime oma toimetus- ja haridusprotsessid tihedalt siduda programmeerimisega, mis võimendab projekte teadusest huvitatud publikule. Meie meedia katsetamiseks katsetamise eesmärgil pidid vaatajaskonnad ja toimetused teadma, milline on lähenemine erinevatele segmentidele ja mis on iga kord „küsi”. Sõnumite saatmine ja lugude raamimine üldisele vaatajaskonnale, ajalispetsiifilisi teemasid (nt COVID, kliimamuutused, vähiuuringud) ei tohiks käsitleda samamoodi kui konkreetseid huvipakkuvaid teemasid (nt satelliitvaatlus), mis võivad olla raskemad kui need, mis nõuavad spetsiifilist varustust või teatud kohtades viibimine (nt haide vaatamine). Milline on viis selle segmendi ja projekti lisandväärtuse vaatajaskonnale näitamiseks? Selle vaatajaskonnakeskse kujunduse loomine võimaldab sisuloojatel ja C*Science'il koostada programmi ühtsete eesmärkide ja verstapostide teekaardi, et näidata meedia mõju. See võib aidata tuvastada lünki teenindatavates vaatajaskondades, struktureerida sidusrühmade haridusressursse ja tugevdada C*Science'i partnereid.

Kui mõtleme edasi tulevasele programmeerimisele, on oluline koos peamiste sidusrühmadega temperatuuri kontrollida. Perekonna ja kogukonna tasandi partneritega sidumisel peaksid C*Science'i projektid ja meediaorganisatsioonid kaaluma tegevuste praktilist elluviimist. Tuleks välja töötada kasutusvalmis haridusressursid, mis nõuavad peredelt madalat tõstmist, ja STEM-i abistajaid. Perehariduse STEM-i aktiveerimisvõimalused peaksid kaaluma selliste kogemuste kaasamist, mis on mõeldud publikule, mis põhinevad projektiülesannete (visuaalne, auditiivne jne) ja meediumi (otsesuus Zoom, raadio, sotsiaalmeedia) tasakaalul. Kui C*Science'i projektid on huvitatud K-12 STEM klassiruumi seadete teenindamisest, võivad nad samuti kaaluda nende vastavusse viimist Järgmise põlvkonna teaduse standardid et muuta need plug-and-play-režiimiks. C*Science'i vabatahtliku tegevuse motivatsiooni tuvastamine ja suuremate organisatsiooniliste eesmärkidega vastavusse viimine annab meile otsesed mehhanismid meedia ja partnerluse mõjude mõõtmiseks. Iteratiivne disain võimaldas meil vastata meie organisatsiooni ja partnerite muutuvatele vajadustele. A/B-testimise vormis katsetamise planeerimine andis meile tahtliku ruumi mõelda, kuidas püsivad muutused meie vaatajaskonnas toimivad.